전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

검색 Search

현재 위치
  1. Home
  2. Guide

Guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 55,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송 방법 : 택배 [ CJ 대한통운 ]

    배송 지역 : 전국지역

    배송 비용 : KRW 3000

    배송 기간 : 2- 7 일

    * 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.

    * 주문완료 후 재고 상황에 따라 당일 출고도 가능하나, 평균적으로 오후 6시까지 주문 들어온 수량을 거래처로 오더를 넣어 입고지연이 없으면 다음날 상품 출고 됩니다.
    * 평균 배송은 주말 및 공휴일을 제외한 2-7일이 소요됩니다. 빠른 배송을 위해 노력중이며, 거래처 상황에 따라 지연 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    ( 휴가철 및 연휴 기간에는 모든업무가 밀려 입고지연 및 배송지연이 매우 많습니다. 자세한 상품 별 출고문의는 게시판의 Q&A 문의 바라며, 때에 따른 배송기간 참고 후 주문 부탁드립니다.)
    * 입고 지연되는 상품의 경우 엣설에서 연락드리고 있으며, 9일 이상 출고 지연 시, 출고 가능한 상품 먼저 엣설에서 배송비 부담하여 선배송 도와드리고 있습니다.
    * 택배사 사정(연휴 전후, 물량폭주, 택배사 사고 등 )에 따라 출고가 되고 난 후 배송이 지연 될 수 있습니다.
    * 수량에 맞춰서 거래처 오더가 들어가기 때문에 거래처 상황에 따라 품절이 생길 수 있으며, 순차 연락 드립니다.
    * 슈즈 제품은 변심 반품 불가, 교환 1회만 가능하니 이점 꼭 참고하여 신중한 구매 부탁드립니다.
    * 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 당사로 7일 이내에 회수 되어야 합니다.
    교환 및 반품 접수 확인이 되지 않을 시 임의 반송처리 될 수 있으며, 교환이나반품이 가능하다는 승인 후 안내에 따라 상품을 보내주세요.
    택배사 사정으로 기사님 방문이 지연 될 경우 반드시 콜센터나 게시판의 Q&A로 연락 주세요.
    * 교환 및 반품 시 수거 완료 후 5일 이상 연락 두절로 인해 처리가 어려울 시 착불로 반송 및 처리지연 될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [02776] 서울특별시 성북구 화랑로 265 (장위동) 1204호

교환 및 반품이 가능한 경우


* 구매자 단순변심 사유 반품/교환 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내 반품/교환 접수를 한 주문건에

해당하여 가능합니다. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
* 공급 받으신 상품이 오배송 및 불량일 경우, 무료 반품/교환이 가능합니다.

단, 동일한 상품에 한해서 무상-색상, 사이즈 변경 시 다른 상품으로 처리 됩니다.

* 교환의 경우 상품이 수거되면 검품 후 교환 상품이 출고 되며 맞교환은 불가합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우


* 반품기일이 지난 상품 ( 상품 수령일로 부터 7일 이내 미접수 및 미발송 )
* 처음 포장한 깨끗한 상태가 아닌 포장이 훼손, 소비자에 의해 착용 흔적 등 상품 가치가 상실 된 경우
( 음식 냄새, 세탁,향수냄새,탈취제냄새,얼룩 및 오염,착용 흔적)
* 인위적인 상품 손상의 경우 ( 택 제거, 수선, 폴리백 손상 등 )
* 세일상품, 스타킹, 이너웨어, 수제화 제품
* 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적인 상품 훼손에 대해서는 소비자에게 손해배상 청구 할 수 있습니다.
* 데님제품의 경우 소재특성상 물빠짐이 있을 수 있습니다. 해당 사유는 불량으로 인정 되지 않습니다.
* 퍼제품의 경우 원단 특성상 털빠짐이 발생 할 수 있음으로 불량으로 인정 되지 않습니다.
* 대량생산 상품의 특성상 초크자국이 있을 수 있습니다. 이 경우 물티슈로 문질러 주시거나 물에 담그셨다가 비벼주시면 쉽게 제거 가능하오니,
하자나 불량으로 인정 되지 않습니다.
* 소재의 느낌이나 컬러감은 개인차의 주관적인 부분으로 하자나 불량으로 인정 되지 않습니다.
* 구김이나 배송으로 인한 눌림 자국의 경우 반품사유로 인정 되지 않습니다. 출고 시 접히는 부분 제외 하고 기본 스팀 후 발송 되오니 수령 후 구김은 다리미나 스팀을 이용하여 주세요.
* 전화나 게시판 미 접수 후 상품을 보내실 경우 반송 처리 될 수 있으니 반드시 고객센터나 게시판 신청 후 상품을 보내주세요.

 (자세한 내용은 고객센터(02-2122-0159 / 010-3888-9427) / 게시판 Q&A 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.